黑猫平台实际上是让消费者知道如何保护无序的微博权利，这里的每一个投诉都将得到处理，主要是让消费者在消费欺诈时有一个投诉平台，需要朋友不妨下载尝试。
官方版二维码
黑猫投诉app下载，在生活中会遇到各种消费问题，解决无音投诉有门，新浪倾情打造黑猫投诉app消费者网上投诉平台，为用户维权解决问题，了解一下！
共享单车押金不给退？网购商品保价不成功？
快递寄丢、碰坏不理赔？
旅游平台退票不成功，导游又来强制购物？
现在好了，黑猫投诉为你提供消费纠纷一站式解决新方案。
黑猫投诉以新浪网和新浪微博为依托，
着力搭建一个用户直接接触商家的第三方投诉平台，让普通人的维权更容易。
【7X24小时处理消费纠纷】
及时处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。
【企业信誉全透明】
推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。
【微博一键登录】
本次更新：
登录遇到问题可获得指引；
优化个人中心页“意见反馈”，问题反馈更便捷；
解决了多设备登录遇到的bug。
最近更新：
在直播间购物被坑，快来试试主播投诉吧；
个人中心页增加“意见反馈”入口，问题反馈更便捷 ；
在我们的生活之中总是有各种各样的商家不规范，需要进行反馈，消费者可以使用新浪黑猫投诉平台进行直接的投诉，这里你可以看到各种投诉问题，同时得到解决!
黑猫投诉是新浪旗下消费者服务平台，消费维权用黑猫，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
*公平公正：坚持公开、公正、公益的原则，为消费者与企业的理性沟通建立渠道;
*极速处理：黑猫官方版合作企业，24小时响应投诉;
*红黑榜单：实时排行，商家信誉全透明化;
*黑猫报道：讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。
黑猫投诉有用吗?
在1月30日平台推出后，收到投诉3000+，有效投诉1500+，90%的投诉已联系处理，50%的已回复投诉得到商家的迅速响应，可以说是一个非常令人惊喜的数据，也让维权的消费者感到非常满意。
随着黑猫投诉平台的持续建设，平台的影响力也会越来越大，溢出效应会使平台和企业沟通的渠道越来越通畅，最终成为一个主流的消费者维权平台，实现天天315的效果
专业维权联盟让商家更安心
其实维权不仅仅是一个曝光的事情，其实还需要很多专业力量的支撑。比如维权的事实是否真实，维权的理由是否充分，维权的方法是否合法等等，这些专业度的缺乏，实际上也是消费者维权难以成功的重要原因。
黑猫投诉的诞生源自于自身专业第三方监管能力和强大的资源支撑，不但有专业的律师团队来提供法律上的建议，还有行业专家、媒体KOL、微博官方版大V联盟的鼎力支持，消费者有了这样专业的支撑，维权更有理有据。对企业来说，这样的第三方机构的加入，也使得企业更安心，遇到恶意“被黑”不用担心有理没处说。凭借这一点黑猫投诉已迅速建立起了自己和主流行业以及企业的沟通渠道，同时还发起“黑猫守护者联盟”，让各大企业加入进来，共同承诺保护消费者的权益。
本类排行榜
